互联网发展到今天，人们的生活方式和工作习惯都已发生了重大变化。足不出户，只需轻轻点击鼠标，就可以得到自己所需要的商品和服务。这一切要归功于互联网技术和电子商务的不断发展与成熟。

 

电子商务简单说就是商务活动的电子化，是使用电子科技的方式来实现商业目标。它包括信息交换，电子货币传送，网上信息存取，网络服务器存取技术与设计，信息分级服务，信息目录存取，网上购物，及电视与网络的互动技术等。

 

目前电子商务的形式主要有三种：第一种，是企业与企业间的电子商务（Business　to　Business），是指企业上下游供应链之间的关系，也就是通常所说的B2B；第二种，是企业与顾客间的电子商务（Business　to　Customer），是指通常意义上的网上商城，顾客在网上充分了解产品的相关信息后进行网上购物，一般表示为B2C；另一种是个人之间的电子商务（Customer to　Customer），是指个人之间可以通过网络平台进行商品交易或物物交换，一般表示为C2C。

 

电子商务的最大特点是，开放性、全球性、低成本和高效率。作为一种全新的商业模式，它不仅改变了企业本身的生产、经营、管理活动，而且还影响到整个社会的经济运行与结构。

 

谈到电子商务，往往给人们第一印象就是网上交易。其实不然。正像上面所说，电子商务就是商务活动的电子化。很大层面是一种新型的营销工具，可以低成本、高效率地帮助企业。